以色列AI代理初创公司Wonderful在Index Ventures领投、Insight Partners、IVP、Bessemer和Vine Ventures参与的A轮融资中筹得1亿美元。这轮融资在一个已充满AI代理初创企业的市场中，显示Wonderful已说服顶级投资者，它不仅仅是另一个GPT封装，而是在构建若多代理系统起飞时能够扩展的基础设施与编排能力。此轮融资使Wonderful的总融资额达到1.34亿美元，距这家初创公司以种子轮身份出道仅四个月之际，承诺帮助企业在每个市场、每种语言，通过语音、聊天和电子邮件部署面向客户的AI代理。初创公司表示，它会根据所服务的每个市场对平台进行定制，针对语言、文化规范和监管环境进行微调，甚至组建本地团队来管理部署。这种做法促成了这家年轻初创公司的快速增长，其声称其AI代理每天已在处理数万条客户请求，解决率达到80%。
自推出以来，Wonderful已扩展至意大利、瑞士、荷兰、希腊、波兰、罗马尼亚、波罗的海地区、亚得里亚海地区以及阿联酋。凭借新一轮融资，Wonderful计划在2025年在德国、奥地利、北欧和葡萄牙上线，并计划在2026年初在亚太地区扩张。
但公司并不打算止步于客户支持代理。由于其系统深度嵌入企业客户现有的软件并可针对每个市场定制，该初创公司表示将能够赋予代理执行新任务的能力，额外投入最小。公司表示，目前正在探索诸如员工培训、销售赋能、合规、内部IT支持和入职培训等领域。“AI代理的前景是明确的，但将这一点付诸实践，尤其是在生产环境中的落地，是一项巨大的挑战，”Wonderful的首席执行官兼共同创始人Bar Winkler在一份声明中表示。“这需要把一流技术与无瑕的交付结合起来，在现场与客户一起工作。这一直是我们在Wonderful的方法，也是推动过去几个月在各市场加速采用的原因。”
面向客户的AI代理正成为该技术的第一块真正登陆点，投资者很可能被Wonderful在此领域的专注所吸引。这些用例通过增强或替代人工支持人员来帮助企业降低成本，并且能够轻松整合到现有的呼叫中心基础设施中。更关键的是，与让AI自主做出内部决策相比，它们的风险也更低——这是大多数企业尚未准备大规模采用的用例。Index Ventures合伙人Hannah Seal指出，Wonderful“在不到一年的时间内将概念推向全球规模”的能力，是投资者信心的来源。她表示，该公司的真正优势在于其为全球企业部署在每个市场和语言中都能发挥作用的代理的能力。Insight Partners联合创始人兼董事总经理Jeff Horing表示，Wonderful在各行业的采用情况显示了“具备文化熟练度的代理有多么宝贵”。
话题
资深记者Rebecca Bellan是TechCrunch的资深记者，报道塑造人工智能的商业、政策和新兴趋势。她的作品也出现在Forbes、Bloomberg、The Atlantic、The Daily Beast等出版物中。您可通过发送邮件至 rebecca.bellan@techcrunch.com 联系或核实Rebecca的沟通，亦可在Signal上通过加密消息地址 rebeccabellan.491 与她联系。
StrictlyVC的2025系列将在独家活动中聚焦来自领先的风险投资人和创始人，如Pat Gelsinger、Mina Fahmi等的洞见，并提供建立有意义联系的机会。早鸟价于11月17日结束。
Spotify在五个市场推出带无损访问的Premium Platinum计划
Jack Dorsey资助diVine，Vine的重启版本包含Vine的视频档案
苹果推出Digital ID，一种在手机中携带护照、用于在TSA安检点使用的方式
Meta的首席AI科学家Yann LeCun据报道计划离开，创办自己的初创公司
以更好的方式看待AI泡沫
Scribe在估值达到13亿美元后，转而展示AI真正能够带来回报的领域
我试用了苹果的Crossbody肩带。很方便，但在取下肩带时，手机看起来有些滑稽。
